Candidaturas a emprego

Visão geral do template

Com este template, candidatos a vagas podem facilmente procurar e se candidatar a oportunidades de emprego na sua empresa. Ele é otimizado para uso no WhatsApp, Messenger e nosso widget web.

Os candidatos podem navegar pela lista de vagas ou perguntar diretamente sobre uma vaga para uma posição específica. Após selecionar a vaga de interesse, o bot fará algumas perguntas (incluindo dados de contato, motivação e currículo) para concluir a candidatura. Se não encontrarem nenhuma vaga de interesse, os candidatos também podem fazer uma candidatura espontânea.

Como personalizar este template

Certifique-se de sempre atualize o NLP após carregar um modelo!

Fluxo: Geral

Bloco: Introdução, Estamos contratando

Modifique o texto nestes blocos para refletir a identidade da sua própria empresa. Substitua Sinch pelo nome da sua própria empresa.

Fluxo: Candidatura a vaga

Os usuários podem acessar este fluxo clicando no Ver vagas abertas botão no Estamos contratando bloco ou acionando o Find_job intenção.

Bloco: Roteamento de vaga

Quando a mensagem do usuário corresponder à Find_job intenção, este bloco Ir para conduzirá a conversa na direção certa. Se a mensagem do usuário especificar o cargo de interesse, o bot detectará isso como a @job entidade e armazenará em uma variável com o mesmo nome. Há 3 cenários:

1. Se o usuário não mencionar nenhuma vaga específica na mensagem (por exemplo, Mostre-me suas vagas) ele será redirecionado para a lista de vagas.

2. Se ele especificar a vaga para a qual deseja se candidatar (por exemplo, Vocês estão contratando um desenvolvedor full stack?) o usuário é imediatamente redirecionado para a descrição da vaga relevante.

3. Se o usuário perguntar sobre uma vaga para a qual não há nenhuma posição em aberto, ele verá o Sem vagas abertas bloco.

Para o cenário 2, você precisará adicionar duas condições para cada vaga que deseja anunciar. A primeira condição redireciona o usuário para a descrição da vaga relevante se ele estiver no WhatsApp; a segunda redireciona o usuário para a descrição da vaga relevante se ele estiver em outro canal.

Bloco: Roteamento de canal - Vagas abertas

Se o usuário clicar no Ver vagas abertas botão ou se a mensagem dele corresponder a Find_job sem mencionar uma vaga específica, este bloco o redirecionará para um menu de lista (no WhatsApp) ou carrossel (em outros canais) com as vagas.

Bloco: Vagas abertas WA

Para usuários no WhatsApp, este bloco mostra todas as vagas em um menu de lista do WhatsApp. Adicione um botão Ir para para cada uma das vagas que deseja anunciar.

Bloco: Vagas abertas

Para usuários em outros canais, este bloco mostra todas as vagas em um carrossel. Adicione um item de carrossel para cada uma das vagas que deseja anunciar.

Blocos de descrição de vaga

Para cada vaga que deseja anunciar no bot, você precisará de dois blocos com uma descrição da vaga, um para WhatsApp e outro para outros canais.

Além da própria descrição, cada bloco deve incluir um Candidatar-se agora e Agora não, obrigado botão Ir para. Nos blocos que não são do WhatsApp, você também pode incluir um botão de URL para a descrição completa da vaga no site da sua empresa. Como botões de URL não estão disponíveis no WhatsApp, você pode colocar a URL completa em uma mensagem de texto separada nos blocos do WhatsApp.

Bloco: Roteamento de canal - upload de arquivo

Este bloco redireciona o usuário para o Pedir currículo bloco se estiver no canal web e para Validação de entrada de upload de currículo se estiver em outro canal.

Bloco: Upload de currículo

Para usuários no canal web, este bloco usa a funcionalidade da Chatlayer passo de envio de arquivo para permitir que o usuário envie seu currículo. Se o upload for bem-sucedido, o bot vai para o Definir var candidate_resume para {uploadedFileUrl} bloco onde o link para o arquivo é atribuído a uma nova variável. Se o upload falhar, o usuário é redirecionado para o Falha no upload do currículo bloco e solicitado a tentar novamente.

Bloco: Validação de entrada de upload de currículo

Para usuários que não estão no canal web, este bloco usa uma validação de entrada com o formato de entrada definido como imagem para permitir que enviem o currículo. O formato de imagem funciona para verificar se a resposta do usuário corresponde a qualquer formato de arquivo (não apenas imagens) em vez de apenas uma mensagem de texto. O link para o arquivo é salvo na candidate_resume variável.

Bloco: Enviar para o Airtable

Depois que o usuário responder a todas as perguntas, este bloco envia todas as informações do candidato armazenadas nas variáveis de sessão do bot para um banco de dados externo para que possam ser acessadas posteriormente. Por padrão, este template envia as informações para um Airtable usando a função Create Record de nossa integração com o Airtable.

Você pode ler mais sobre a integração do Airtable da Chatlayer aqui.

Não usa Airtable na sua organização? Você pode vincular qualquer tipo de banco de dados a este bot, desde que tenha uma API. Leia mais sobre integrações aqui.

Você precisará personalizar este bloco conectando-o à sua própria conta do Airtable e à sua própria base do Airtable. No entanto, quando você importar recentemente o template de Candidaturas, ele estará vinculado a esta base do Airtable. Sinta-se à vontade para usá-la como um exemplo de como os dados no seu próprio Airtable devem se parecer, mas certifique-se de substituí-la quando começar a usar o bot para sua própria organização.

A tabela Candidates na base de exemplo do Airtable

Se você ainda não tem uma conta do Airtable configurada na Chatlayer, pode fazê-lo clicando em Conectar nova conta e seguindo as etapas na janela pop-up. Você precisará da sua chave de API do Airtable para isso, que pode ser encontrada na sua página da conta do Airtable.

Depois de configurar sua própria base do Airtable, volte ao bloco na Chatlayer. No campo Base substitua o ID da base de exemplo do Airtable pelo ID da sua própria base do Airtable. No campo Tabela substitua o ID de exemplo pelo ID ou nome da tabela na sua própria base do Airtable onde você armazena os dados dos candidatos. Você pode encontrar o ID da base e os IDs de tabela do seu Airtable aqui, ou na URL da visualização da sua tabela.

Fluxo: FAQ

Este fluxo pode responder a algumas das perguntas básicas que os candidatos podem ter sobre o processo de candidatura. Cada tipo de pergunta corresponde a uma intenção. Quando um usuário faz uma pergunta que corresponde a essa intenção, o bloco com a resposta relevante é acionado.

Se você quiser adicionar uma pergunta a esta seção de FAQ, basta criar uma nova intenção na seção de NLP do seu bot, adicionar algumas expressões com variações de formulação da pergunta (pelo menos cerca de 20) e vincular essa intenção a um novo bloco contendo a resposta à pergunta. Se uma das perguntas não for necessária para o seu bot, você pode simplesmente excluir a intenção e o bloco a ela vinculado.

Certifique-se de que todas as respostas integradas nos blocos estejam alinhadas com a política de contratação da sua empresa.

PNL

Além de alterar os fluxos, você também precisará fazer algumas mudanças nas entidades na seção de NLP do seu bot. A entidade contextual @job captura a vaga em que o candidato está interessado. Você precisará substituir os valores de exemplo pelas vagas da sua própria empresa. Adicionar sinônimos para os valores da entidade garante que a vaga correta ainda seja detectada mesmo se o usuário formular de outra maneira, por exemplo, Engenheiro de ML vs. engenheiro de machine learning.