Configure sua Sinch Conversation API

Para configurar sua Sinch Conversation API, você precisará tanto do seu Sinch Customer Dashboard quanto do Chatlayer abertos.

Configure canais no seu Painel do Cliente

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Conecte-se ao seu Painel do Cliente Sinch.

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Configure canais seguindo este tutorial. Dependendo dos canais, as instruções serão diferentes.

Certifique-se de que a região do seu aplicativo seja a mesma que a da sua conta Chatlayer. Se você não sabe qual região está usando, você pode descobrir aqui verificando a URL da sua plataforma Chatlayer.

Conecte sua API ao Chatlayer

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Adicione um canal ao seu bot, e selecione sua opção que termina com 'através do Sinch'.

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Em Região, selecione sua região. Deve ser a mesma que sua região do domínio Chatlayer.

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Em ID do Projeto, insira seu ID do projeto. Você pode encontrá-lo em seu Painel do Cliente Sinch.

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Em ID do Aplicativo, insira o ID do aplicativo que você também pode encontrar em seu Painel do Cliente Sinch.

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Navegue até esta página para obter suas chaves de acesso.

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Clique em Nova chave.

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Em Nome de exibição, insira um nome para a chave de acesso.

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Clique em Confirmar.

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Copie e cole tanto o ID da Chave e Segredo da Chave a partir do Painel do Cliente Sinch para o Chatlayer.

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Quando tudo estiver preenchido, clique em Criar.

Seu canal está configurado! Todos os canais configurados no aplicativo Sinch Conversation API serão adicionados automaticamente ao Chatlayer também.