Glossário do Chatlayer

Esta página fornece a definição de todas as palavras do Chatlayer, em ordem alfabética.

Nome	Definição
Ação	Blocos de Ação são onde lógica de terceiros, código ou operações especiais podem ser adicionados ao seu bot.
Bloco	A menor peça de construção de um fluxo que você encontrará no seu canvas.
Coletar entrada	Use blocos Coletar entrada para reunir informações dos seus usuários.
bloco de Condição	Se você quiser adicionar regras para determinar para onde um usuário é guiado, com base no valor de uma variável, você pode fazer isso com esse tipo de bloco.
Pontuação de confiança	Um valor numérico que indica quão certo o modelo de NLP está de que a mensagem de um usuário corresponde a uma intenção específica. Uma pontuação mais alta significa maior confiança na correspondência.
ambiente RASCUNHO	Um espaço de teste onde você pode construir e experimentar mudanças no chatbot sem afetar usuários reais. As mudanças feitas aqui não são visíveis aos usuários finais até serem publicadas.
Janela do Emulador	O local onde você pode testar seu bot a partir do canvas.
Entidade	Uma peça-chave de informação extraída da mensagem de um usuário, como uma data, localização ou nome de produto. Entidades ajudam o bot a entender detalhes que refinam a intenção do usuário.
Expressão	Um exemplo específico de como um usuário pode formular uma mensagem. Expressões ajudam a treinar o modelo de NLP a reconhecer diferentes maneiras que os usuários expressam a mesma intenção.
Fluxo	Uma sequência estruturada de mensagens do bot e interações do usuário que guiam uma conversa em direção a um objetivo específico. Fluxos ajudam a projetar conversas de chatbot suaves e lógicas.
Ir para	No Chatlayer, uma conexão Ir-para significa que um bloco acontecerá na conversa logo após o outro. Conexões Ir-para podem ser estabelecidas de várias maneiras.
Intenção	O objetivo ou propósito por trás da mensagem de um usuário. Intenções ajudam o bot a entender o que o usuário quer alcançar e a disparar a resposta correta.
ambiente ATIVO	A versão ativa do chatbot com a qual usuários reais interagem. Apenas mudanças testadas e publicadas do ambiente de rascunho aparecem aqui.
Mensagem	Qualquer mensagem que um bot envia a um usuário é o que chamamos de mensagem do bot. Isso inclui mensagens de texto, botões, respostas rápidas, etc.
PNL	Um campo da IA que ajuda computadores a entender, interpretar e responder à linguagem humana. No Chatlayer, NLP é usado para processar mensagens do usuário e associá-las à intenção correta.
limiar de NLP	A pontuação mínima de confiança necessária para o bot associar a mensagem de um usuário a uma intenção. Se a pontuação de confiança estiver abaixo desse limite, o bot pode disparar uma mensagem de fallback ou pedir esclarecimentos.
Sessão	A sessão é um objeto que armazena o estado da conversa. Nela, armazenamos algumas variáveis internas por padrão (como botId, versão, intents e entidades detectadas,...) mas você também pode armazenar suas próprias variáveis para uso nas mensagens e ações do seu bot.
Etapa	A menor peça de construção dentro de um bloco.
Valor	Os dados reais armazenados em uma variável em um dado momento, como "Alice" para um {first_name} variável.
Variável	Um espaço reservado usado para armazenar e reutilizar informações dinâmicas (um valor) em uma conversa, como o nome de um usuário ou produto selecionado.