# Importação e exportação de NLP

## Importar/exportar intents

Você pode importar e exportar [intents](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/intents) do seu [**Expressões**](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/expressions) aba. Intents e expressões vão juntos dentro de um arquivo .csv.

### Exportar intents

Para exportar intents:

1. No canto superior direito, clique em **Exportar**.
2. Clique em **Iniciar exportação**.
3. Marque os intents que você gostaria de exportar.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FhgtVaGJ7JehAYsbgsLRa%2FScreenshot%202024-08-27%20at%2014.30.48.png?alt=media&#x26;token=818603d6-153e-4a2f-bc8c-773cba9b8075" alt="" width="375"><figcaption><p>Exportar intents.</p></figcaption></figure>

5. Clique em **Exportar intents**.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FmtyoWxlqsdt96AjyDtPP%2FScreenshot%202024-08-27%20at%2014.33.39.png?alt=media&#x26;token=1957613c-0907-4c64-9962-fcad496349ea" alt="" width="375"><figcaption><p>Baixe seus intents exportados.</p></figcaption></figure>

6. Quando o carregamento terminar, clique no **download** botão logo ao lado da exportação para baixar seus intents.&#x20;
7. Abra sua exportação como um arquivo .csv.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FCFuHLGLgTb5oJ8sTi4Ht%2FScreenshot%202024-08-27%20at%2014.34.50.png?alt=media&#x26;token=910f9bfb-4f74-4d5b-accb-98ba7807bf82" alt="" width="375"><figcaption><p>Abra a exportação de intents como um arquivo .csv.</p></figcaption></figure>

### Importar intents

Para importar intents:

1. No canto superior direito, clique em **Importar**.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FUHPpso8QmE4M8jGWKshB%2FScreenshot%202024-08-27%20at%2014.37.41.png?alt=media&#x26;token=df2276a8-aea9-42cc-86ee-378e5020df94" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. Um modal aparecerá. Certifique-se de lê-lo com atenção antes de clicar em **Enviar arquivo CSV**.
4. Escolha seu arquivo no seu computador.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FoUsgue0KmiNnc3EMQLMn%2FScreenshot%202024-08-27%20at%2014.40.03.png?alt=media&#x26;token=ad903a1c-0928-440e-b802-e957fe91c55a" alt="" width="375"><figcaption><p>Importar intents.</p></figcaption></figure>

5. Leia o modal cuidadosamente antes de escolher se deseja adicionar ou sobrescrever seus intents atuais. Selecione o botão de opção correspondente.

{% hint style="danger" %}
**Tenha muito cuidado ao optar por substituir seu modelo porque isso não pode ser desfeito. É melhor ter um backup dos seus dados antes de aplicar esta etapa.**
{% endhint %}

6. Clique em **Importar**.

<details>

<summary>Como verificar expressões duplicadas</summary>

O motor de NLP da Chatlayer detecta e rejeita expressões duplicadas, então tenha cuidado ao importar um grande número de uma vez. Ao adicionar expressões manualmente, o sistema verifica duplicatas. Isso também se aplica a novos arquivos de importação, mas identificar duplicatas pode ser desafiador. Siga estes passos para detectar expressões duplicadas:

1. Certifique-se de exportar suas expressões atuais.&#x20;
2. Agora adicione suas novas expressões com as que você acabou de exportar. (Certifique-se de não substituir seu backup que você acabou de baixar).
3. Certifique-se de que você tenha apenas expressões únicas (usar ferramentas como Excel ajuda aqui)
4. Exclua todas as expressões da plataforma Chatlayer.
5. Importe o novo CSV que você acabou de criar.
6. Atualizar o NLP

Com esses passos, você deverá ter todas as expressões importadas sem duplicatas.

</details>

## Importar/exportar entidades

Você pode importar e exportar entidades do seu [**Entidades**](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/synonym-entities) aba.

### Exportar entidades

Para exportar entidades:

1. Clique em **Exportar** botão.&#x20;
2. Abra seu arquivo .csv baixado.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FOWfbeHI7c5F2BO8KfOR1%2FScreenshot%202024-08-27%20at%2014.54.06.png?alt=media&#x26;token=e10b8456-4c84-452a-94cf-8df4825a4914" alt="" width="375"><figcaption><p>Abra suas entidades baixadas.</p></figcaption></figure>

### Importar entidades

Para importar entidades:

1. Clique em **Importar** botão.
2. Certifique-se de ler o modal cuidadosamente para que você forneça um arquivo .csv com o formato apropriado.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FTzNRET8kzD83AX9NSRNj%2FScreenshot%202024-08-28%20at%2010.07.52.png?alt=media&#x26;token=a906baee-9a55-4e47-a2df-584ec93b16ac" alt="" width="433"><figcaption></figcaption></figure>

3. Clique em Enviar arquivo CSV.
4. Escolha seu arquivo no seu computador.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FikwMwF13xGM4qp7CEFMP%2FScreenshot%202024-08-28%20at%2010.09.47.png?alt=media&#x26;token=b3790eb6-b7fa-4f62-b9a8-89c452ff9deb" alt="" width="443"><figcaption><p>Substituir ou anexar suas entidades importadas.</p></figcaption></figure>

3. Um modal aparece. Leia-o cuidadosamente antes de escolher substituir as entidades atuais ou anexar suas entidades às atuais.&#x20;
4. Clique em **Importar**.
