# Use Tables para armazenar suas perguntas de KBAI

<figure><img src="/files/fa240646a3e7fa6c0d0327745fe9741419ca6e99" alt=""><figcaption><p>Colete o que o usuário pediu.</p></figcaption></figure>

## Colete suas respostas KBAI

Para armazenar suas perguntas e respostas KBAI com Tabelas:

1. [Crie um fluxo KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/build-your-kbai-flow.md) dentro do seu bot ou use o [bot modelo KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/comece-rapidamente/bot-templates.md#knowledge-base-ai).
2. Certifique-se de [adicionar conteúdo ao seu KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/add-content-to-your-kbai.md).
3. [Crie uma Tabela](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/create-a-table-with-records.md) chamada *QuestionCollection*, com 2 colunas de texto:&#x20;

   * *questionAsked*
   * *answerGiven*

   <figure><img src="/files/b707c37ba0831041832aef247f10b8130809e50f" alt="" width="375"><figcaption><p>Crie uma tabela que colete suas perguntas e respostas KBAI.</p></figcaption></figure>
4. **Salvar**.
5. Volte para o seu [**Fluxos**](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows.md).
6. Abra o bloco onde a busca KBAI acontece. No nosso caso, será o **Não entendido** bloco.&#x20;
7. Adicionar um **Ir para** após este bloco que você chamará *Preencher tabela*.

<figure><img src="/files/e5f0977f172753401042e488b47f3e98d55c9bb2" alt="" width="375"><figcaption><p>Após o bloco KBAI, preencha sua tabela.</p></figcaption></figure>

7. **Salvar** este bloco.
8. Abra a **Preencher tabela** bloc&#x6F;**.**
9. Adicionar um [**Operações de tabela** ](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records.md#add-a-table-operation-to-your-flow).
10. Selecione **Inserir registro** para o ***QuestionCollection*** tabela.
11. Configure a operação de modo que:
    * `{internal.nlp.expression}` seja adicionado ao **questionAsked** coluna
    * `{knowledgebase.answer}` seja adicionado ao **answerGiven** coluna

<figure><img src="/files/95457d5d4e5a90e967a6db3467192fd42af43267" alt="" width="360"><figcaption><p>Preencha sua tabela com a pergunta e a resposta do KBAI.</p></figcaption></figure>

Você também pode adicionar um carimbo de data/hora:

<details>

<summary>Adicione o carimbo de data/hora à sua Tabela</summary>

Para adicionar um carimbo de data/hora à sua Tabela:

1. Certifique-se de que sua Tabela tem uma *timestamp* coluna com um [timestamp](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/column-types.md#timestamp) tipo de coluna.&#x20;
2. Abra o bloco que acontece pouco antes do **Preencher Tabela** bloco.
3. Adicionar um [**Definir variáveis**](/chatlayer-documentation-pt-br/buildabot/flow-logic/dialog-state/action-bot-dialog.md#set-variables) passo para ele.
4. Defina um `{timestamp}` variável como uma expressão para `NOW()`. Você precisará [sintaxe de expressão](/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/expression-syntax.md) para isso.

<img src="/files/40aa677289061c4ce12e722a2c49f16b1a4b1b68" alt="" data-size="original">

4. Clique **Salvar**.
5. Abra seu **Preencher Tabela** bloco.
6. Insira um `{timestamp}` registro na **timestamp** coluna.
7. Clique **Salvar**.

O carimbo de data/hora apareceria assim na sua Tabela:

</details>

12. **Salvar** suas alterações.

Agora você deverá conseguir ver uma lista de suas perguntas e respostas nas suas Tabelas!

<figure><img src="/files/f11c423622ef87f921c6ee6c46e4e74910153ba9" alt=""><figcaption><p>Como sua Tabela deve ficar após a coleta.</p></figcaption></figure>

## Colete perguntas em que o KBAI foi insatisfatório

Pode ser útil armazenar os locais em que seu KBAI não respondeu ao que o usuário disse.

Para coletar variáveis onde seu KBAI foi insatisfatório:

1. Encontre os blocos para onde seu KBAI vai quando ocorrer um erro ou nenhum resultado for encontrado.
2. Em cada um deles, passe uma variável que você chamará failure\_reason, e dê a ela o valor error occured ou no result.
3. Certifique-se de que você tem uma coluna na sua Tabela para armazená-las.
4. Quando você preencher sua tabela, adicione essas ao Table.&#x20;


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GET https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tables-to-store-your-kbai-questions.md?ask=<question>
```

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