# Adicionar conteúdo à sua KBAI

## Criar uma KBAI

1. Abra seu **Base de Conhecimento com IA** guia pela primeira vez: uma janela pop-up com os termos e condições da IA Generativa aparece.

<figure><img src="/files/1524240ea54fc889d46f1c246060d02a19388516" alt="" width="338"><figcaption></figcaption></figure>

2. Clique em **Aceitar**.&#x20;

{% hint style="info" %}
Se você clicar em Recusar, sua KBAI será não-generativa. Saiba mais sobre isso [aqui](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai.md#how-to-make-my-kbai-non-generative).
{% endhint %}

## Adicionar conteúdo à sua KBAI

Para adicionar conteúdo ao seu [KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai.md):

1. Vá para o seu **IA de base de conhecimento** aba.
2. Clique em **Adicionar conteúdo** no canto superior direito.

<figure><img src="/files/161c266d9946b9eeac65891d0c120519c4a36926" alt="" width="375"><figcaption><p>Adicione conteúdo à sua KBAI.</p></figcaption></figure>

3. A partir daqui, escolha um conteúdo que você gostaria de adicionar:

{% tabs %}
{% tab title="Documentos" %}
Estes são enviados do seu computador. Eles podem ser:

* .**csv** arquivos: são os únicos suportados para bases de conhecimento não-generativas, usando um formato específico.&#x20;

  * Certifique-se de que seu arquivo .csv esteja codificado em UTF-8 com 2 colunas, uma chamada *Pergunta* e a outra chamada *Resposta*.
  * Para te ajudar, fornecemos um arquivo modelo .csv que você pode baixar clicando em **Baixar arquivo modelo .csv**.

  <figure><img src="/files/850a68633163acd319193c6eb8044e4172d78eae" alt="" width="375"><figcaption><p>Exemplo de formato de pergunta e resposta.</p></figcaption></figure>
* .**pdf** arquivos: podem ser, por exemplo, descrições de produtos, documentos de FAQ, documentação de treinamento, etc.
  {% endtab %}

{% tab title="URLs" %}
URLs são de sites disponíveis publicamente.&#x20;

Existem 2 opções quando você adiciona URLs:

* **Apenas esta página**: use apenas a página exata para a qual a URL aponta.
* **Domínio inteiro**: use a página para a qual a URL aponta e todas as páginas vinculadas.

Uma vez que a resposta seja recuperada, você pode [usar sua URL em uma resposta](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-your-kbai-source-url-in-a-button.md).
{% endtab %}
{% endtabs %}

<details>

<summary>⭐️ Selecione conteúdo relevante para sua KBAI</summary>

Para obter os melhores resultados possíveis da sua KBAI, é importante manter algumas diretrizes em mente:

* Inclua apenas dados relevantes para seus usuários. Se você tiver um PDF com 100 páginas, das quais apenas 1 é relevante para clientes, extraia essa página e faça o upload separadamente.
* Em PDFs e URLs, layouts complicados podem diminuir a qualidade dos resultados.
* A KBAI não é boa em entender dados de uma tabela. Não use a KBAI para enviar arquivos de banco de dados.

Além disso, por favor, tenha em mente que:

* Atualmente, a KBAI não é capaz de processar imagens, vídeos ou outros tipos de mídia
* Se a URL tiver proteção de scraping ativada, como Incapsula, a página da web não poderá ser adicionada à sua KBAI.

</details>

{% hint style="info" %}
Opcionalmente, você também pode adicionar [tags](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tags-to-limit-your-kbai-content.md) ao seu conteúdo neste estágio.
{% endhint %}

4. Clique em **Adicionar**.
5. Seu conteúdo agora está disponível em **Conteúdos** tabela.

<figure><img src="/files/3cb254f5e0b50f6bbd5d541605da13ecb721721f" alt=""><figcaption><p>Veja seu conteúdo na tabela Conteúdos.</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/add-content-to-your-kbai.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.