> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.chatlayer.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/add-content-to-your-kbai.md).

# Adicione conteúdo à sua KBAI

## Criar um KBAI

1. Abra o seu **IA da Base de Conhecimento** aba pela primeira vez: aparece um pop-up com os termos e condições da IA Generativa.

<figure><img src="/files/1524240ea54fc889d46f1c246060d02a19388516" alt="" width="338"><figcaption></figcaption></figure>

2. Clique em **Aceitar**.

{% hint style="info" %}
Se você clicar em Recusar, seu KBAI não será generativo. Saiba mais [aqui](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai.md#how-to-make-my-kbai-non-generative).
{% endhint %}

## Adicione conteúdo ao seu KBAI

Para adicionar conteúdo ao seu [KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai.md):

1. Acesse suas **IA da base de conhecimento** guia.
2. Clique em **Adicionar conteúdo** no canto superior direito.

<figure><img src="/files/161c266d9946b9eeac65891d0c120519c4a36926" alt="" width="375"><figcaption><p>Adicione conteúdo ao seu KBAI.</p></figcaption></figure>

3. A partir daqui, escolha um conteúdo que você gostaria de adicionar:

{% tabs %}
{% tab title="Documentos" %}
Eles são enviados do seu computador. Eles podem ser:

* .**csv** arquivos: são os únicos suportados para bases de conhecimento não generativas, usando um formato específico.

  * Certifique-se de que seu arquivo .csv esteja codificado em UTF-8 com 2 colunas, uma chamada *Pergunta* e a outra chamada *Resposta*.
  * Para ajudar você, fornecemos um arquivo modelo .csv que você pode baixar clicando em **Baixar arquivo modelo .csv**.

  <figure><img src="/files/850a68633163acd319193c6eb8044e4172d78eae" alt="" width="375"><figcaption><p>Exemplo de formato de pergunta e resposta.</p></figcaption></figure>
* .**pdf** arquivos: podem ser, por exemplo, descrições de produtos, documentos de FAQ, documentação de treinamento, etc.
  {% endtab %}

{% tab title="URLs" %}
As URLs são de sites disponíveis publicamente.

Há 2 opções ao adicionar URLs:

* **Somente esta página**: use apenas a página exata para a qual a URL aponta.
* **Domínio inteiro**: use a página para a qual a URL aponta e todas as páginas vinculadas.

Depois que a resposta for recuperada, você pode [usar sua URL em uma resposta](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-your-kbai-source-url-in-a-button.md).
{% endtab %}
{% endtabs %}

<details>

<summary>⭐️ Selecione conteúdo relevante para o seu KBAI</summary>

Para obter os melhores resultados possíveis do seu KBAI, é importante ter em mente algumas diretrizes:

* Inclua apenas dados relevantes para seus usuários. Se você tiver um PDF com 100 páginas, das quais apenas 1 é relevante para os clientes, extraia essa página e faça o upload separadamente.
* Em PDFs e URLs, layouts complicados podem diminuir a qualidade dos resultados.
* O KBAI não é bom em entender dados de uma tabela. Não use o KBAI para enviar arquivos de banco de dados.

Além disso, lembre-se de que:

* Atualmente, o KBAI não consegue processar imagens, vídeos ou outros tipos de mídia
* Se a URL tiver proteção contra scraping ativada, como a Incapsula, a página da web não poderá ser adicionada ao seu KBAI.

</details>

{% hint style="info" %}
Opcionalmente, você também pode adicionar [tags](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tags-to-limit-your-kbai-content.md) ao seu conteúdo nesta etapa.
{% endhint %}

4. Clique em **Adicionar**.
5. Seu conteúdo agora está disponível em **Conteúdo** tabela.

<figure><img src="/files/3cb254f5e0b50f6bbd5d541605da13ecb721721f" alt=""><figcaption><p>Veja seu conteúdo na tabela de Conteúdos.</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/add-content-to-your-kbai.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.