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# Funis \[Beta]

<figure><img src="/files/f2ff2fb0313f3cec33e07b23440d6d06659c2e1e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Temos o prazer de apresentar o Funnels, atualmente em beta aberto, oferecendo aos usuários a oportunidade de explorar seus recursos e fornecer um feedback valioso. Suas percepções são fundamentais para refinar e aprimorar o recurso para seu lançamento oficial. Se você encontrar algum problema ou tiver feedback para compartilhar, entre em contato conosco em: <feedback.chatlayer@sinch.com>.
{% endhint %}

### **Adicione um funil ao seu bot**

**Para adicionar um funil ao seu bot:**

1. Navegue até a **Análises** seção.

{% hint style="info" %}
Para garantir uma análise precisa, certifique-se de escolher o ambiente específico do bot (DRAFT ou LIVE) que deseja analisar. Além disso, use os filtros localizados no canto superior direito da tela para refinar sua análise com base nas preferências de data, canal e idioma.
{% endhint %}

2. Clique em **Funis**.
3. Ao lado de **Tipo**, escolha se você quer verificar **Fluxos do bot** ou **Eventos de rastreamento**. Fluxos do bot referem-se a [blocos](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows.md) pelos quais os usuários passam ao navegar pelo fluxo, enquanto [eventos significam uma variável que mudou ou um silêncio](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/events.md).

<figure><img src="/files/fac38bb67a2925fedeff63f3e813f1004aab0c10" alt="" width="375"><figcaption><p>Rastreie eventos ou fluxos</p></figcaption></figure>

2. Clique em **+ Adicionar etapa.**

{% hint style="info" %}
Observe que, no contexto de **Funis**, uma **etapa** significa uma parada ou ponto na conversa em que você gostaria de verificar quantos usuários passaram por ali. As etapas nos funis não devem ser confundidas com etapas dentro de [**Mensagem**](/chatlayer-documentation-pt-br/buildabot/flow-logic/dialog-state/message-components.md) blocos.
{% endhint %}

4. Clique no menu suspenso abaixo de **Etapas**.
5. Selecione um bloco como uma etapa para o seu funil. Você pode adicionar até 6 etapas para construir uma jornada detalhada do usuário.
6. Repita isso até que todas as suas etapas estejam configuradas.

<figure><img src="/files/fef10c42036b05e8372c2b89be5540f004943731" alt=""><figcaption><p>Adicione etapas ao seu funil.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
O recurso de filtro por etapa está em desenvolvimento e estará disponível em breve para uma personalização aprimorada.
{% endhint %}

7. Clique no **Calcular** botão para gerar a análise do funil.

<figure><img src="/files/3ebe3a5260dfccbd70f6d980f1e20233d1049d20" alt=""><figcaption><p>Exemplo de funil calculado</p></figcaption></figure>

7. **Analisar** o funil calculado. Aqui está um insight que você pode extrair:
   * Identifique pontos de desistência em que os usuários saem do funil antes da hora.
   * Analise as taxas de conversão para entender a eficácia de cada etapa na jornada do usuário.

{% hint style="info" %}
Não está familiarizado com análises? Recomendamos que você dê uma olhada em nossos [Conceitos de analytics](/chatlayer-documentation-pt-br/bot-answers/definitions.md).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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