Clientes

A aba Clientes no Analytics permite verificar seus usuários novos e recorrentes e seus horários de atividade.

Não está familiarizado com análises? Recomendamos que você dê uma olhada em nossos Conceitos de analytics.

Clientes

A Clientes A aba mostra um gráfico do número total de clientes, novos e recorrentes.

Um usuário é alguém que envia pelo menos uma mensagem para o bot, enquanto um usuário recorrente é alguém que já teve uma conversa com o bot antes deste período, assim como durante este período.

Aba Clientes.

Tenha em mente que a quantidade de usuários novos e recorrentes é calculada com base em userId (ou sessionId). Por padrão, o canal web gera um identificador aleatório sessionId, mas você pode definir um identificador lógico sessionId se quiser. Descubra como em este artigo.

Atividade

A Atividade A aba mostra primeiro quando, durante o dia, seus clientes estão mais ativos.

Aba Atividade por dia.

Outra visualização mostra quando os clientes estão mais ativos por hora.

Aba Atividade por hora.