# navegação - [Análises](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics.md): A aba Análises é onde você pode verificar o desempenho do seu bot. - [Painel](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/dashboard.md): O painel é a página principal em nossas Análises. Ele mostra muitas informações importantes sobre o seu bot em uma visão geral rápida e simples. - [Clientes](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/customers.md): A aba Clientes em Análises permite verificar seus usuários novos e recorrentes e seus horários de atividade. - [Conversas](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/conversations.md): A aba Conversas fornece insights sobre as interações entre seu bot e os usuários, permitindo avaliar a eficácia e a qualidade dessas conversas. - [Fluxo do usuário](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/user-flow.md): A página Fluxo do usuário fornece informações detalhadas sobre a jornada do usuário pelo bot. - [Intenções](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/intents.md): A página Intenções em Análises fornece informações detalhadas sobre as intenções acionadas. - [Funis \[Beta\]](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/funnels-beta.md): Os funis fornecem insights sobre as interações dos usuários com o seu bot, mostrando como eles avançam pelas etapas predefinidas. Os funis ajudam a esclarecer as taxas de conversão e os pontos de abandono. - [Construtor de bot](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder.md): O construtor de bot é onde você criará e gerenciará seus fluxos de conversa. - [Fluxos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows.md): A visualização de Fluxos é onde você constrói a lógica do seu bot em uma tela flexível, junto com uma visão dos diferentes fluxos de conversa. - [Funcionalidades da tela](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/canvas-functionalities.md): Nossa tela flexível oferece várias maneiras de tornar a criação do seu bot rápida e fácil. - [Colabore com membros da equipe](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/collaborate-with-team-members.md): Melhore a colaboração do seu projeto com sincronia! Mergulhe no mundo do trabalho em equipe integrado dentro do Chatlayer. - [Gerencie seus fluxos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/manage-your-flows.md): Aprenda a adicionar fluxos, subfluxos, movê-los e organizá-los. - [\[Beta\] Exportar e importar fluxos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/beta-export-and-import-flows.md): O Chatlayer agora oferece a possibilidade de exportar e importar fluxos entre bots. - [Visão de diálogos do bot](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/bot-dialogs-view.md): A visualização de diálogos do bot permite acessar seus blocos em uma visualização em tabela para facilitar o acesso. - [Traduções](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/translations.md): A aba Traduções é onde você gerencia traduções para bots multilíngues. - [Eventos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/events.md): Eventos são usados para acionar um fluxo com base em um evento que acontece em determinada conversa. Vários tipos de eventos permitem uma ampla variedade de casos de uso. - [NLP](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp.md): A aba NLP (Processamento de Linguagem Natural) trata de como seu bot é configurado para entender seus usuários. - [Painel](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/dashboard.md) - [Intenções](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/intents.md): Crie intenções para que seu bot fique mais inteligente ao entender o que os usuários dizem. - [Expressões](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/expressions.md): A aba Expressões é onde você pode ver todas as suas expressões e qual intenção está atribuída a cada uma delas. - [Entidades](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/synonym-entities.md): A página Entidades reúne todas as entidades usadas no seu bot. - [Treinar](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/tutorial-train-your-bot-based-on-actual-user-messages.md): A aba Treino de NLP é onde você pode treinar seu modelo de NLP usando expressões reais de entrada dos usuários. - [Insights de conversa \[Beta\]](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/conversation-insights-beta.md): Nossos novos recursos para ajudar você a entender o que os usuários realmente querem dizer. - [IA de base de conhecimento](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai.md): A IA de base de conhecimento do Chatlayer (ou KBAI) permite que seu bot gere respostas concisas após analisar seu conteúdo. Adicionar um fluxo de FAQ ao seu bot nunca foi tão fácil! - [Adicionar conteúdo à sua KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/add-content-to-your-kbai.md): Aprenda a criar uma IA de base de conhecimento e adicionar conteúdo a ela. - [Crie seu fluxo de KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/build-your-kbai-flow.md): Aprenda a configurar sua própria IA de base de conhecimento e usá-la em um fluxo para cobrir qualquer FAQ. - [Use a URL de origem da sua KBAI em um botão](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-your-kbai-source-url-in-a-button.md): Aprenda a exibir a origem da resposta da sua KBAI dentro de um botão de URL. - [Use tags para limitar o conteúdo da sua KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tags-to-limit-your-kbai-content.md): Ao usar KBAI, pode ser útil informar ao seu bot qual conteúdo deve ser analisado. Defina diferentes categorias de conteúdo usando tags. - [Use Tables para armazenar suas perguntas de KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tables-to-store-your-kbai-questions.md): Você gostaria de obter uma lista das perguntas dos seus clientes gerenciadas pela sua KBAI? Você pode configurar isso com nossas Tables internas. - [Gerenciar o encaminhamento quando a KBAI for insatisfatória](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/manage-handover-where-kbai-is-unsatisfactory.md): Quando sua IA de base de conhecimento encontra uma resposta insatisfatória, não encontra uma resposta ou falha ao encontrá-la, reconhecer quando encaminhar para suporte humano é fundamental. - [Histórico](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history.md): A aba Histórico é sobre histórico de conversa, logs de execução e as versões do seu bot. - [Conversas](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/user-messages.md): Analisar o histórico de conversas revela os pontos fortes do seu chatbot e as áreas que precisam de melhoria. - [Logs de execução](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/execution-logs.md): Na página de logs de execução, você pode verificar o status de todas as ações acionadas por qualquer Integração de App configurada. - [Versões](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/versions.md): Você publicou acidentalmente uma nova versão do seu bot que contém um erro? Você pode corrigir isso revertendo para uma versão LIVE anterior do seu bot. - [Canais](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/multi-channel.md): A aba Canais é onde você gerencia onde seu bot fica hospedado. - [Tables](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables.md): O novo recurso Tables do Chatlayer oferece uma maneira prática de gerenciar seus dados na forma de tabelas. - [Criar uma tabela com registros](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/create-a-table-with-records.md): Aprenda a criar sua tabela e adicionar registros a ela. - [Tipos de coluna](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/column-types.md): Cada tipo de coluna nas suas Tables atende a necessidades específicas de armazenamento de dados, e escolher o tipo certo é crucial para otimizar o desempenho, a eficiência de armazenamento e os recursos de consulta da sua tabela. - [Operar nos seus registros](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records.md): A partir das interações com seu bot, aprenda a integrar dinamicamente operações de tabela (inserir, atualizar, recuperar, excluir) para gerenciamento de dados. - [Inserir registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/insert-record.md): Aprenda a usar a operação de inserir registro na sua tabela usando um exemplo de fluxo de geração de leads. - [Atualizar registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/update-record.md): Aprenda a usar a operação de atualizar registro na sua tabela usando um exemplo de bot para academia. - [Recuperar registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/retrieve-record.md): Aprenda a usar a operação de recuperar registro na sua tabela usando um exemplo de bot para academia. - [Excluir registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/delete-record.md): Aprenda a usar a operação de excluir registro na sua tabela usando um exemplo de fluxo de opt-out. - [API](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/api.md): Conecte sua Tabela à sua API. - [Configurações](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings.md): A aba Configurações é sobre configurar seu bot. - [Configurações do bot](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/settings.md): A página Configurações do bot é onde você configura o comportamento do seu bot fora da lógica e do NLP. - [Descarregamento](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/offloading.md): A página Descarregamento é onde você pode configurar a transferência para atendimento humano. - [Variáveis](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/secure-variables-gdpr.md): A página Variáveis é onde você tem uma visão geral de todas as suas variáveis. - [Voz](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/voice.md): A aba Voz em Configurações é onde você pode escolher uma voz para o seu voicebot. - [Importar/Exportar](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/import-export.md): A aba Importar/Exportar em Configurações é onde você pode baixar ou enviar um arquivo de bot. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.