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# navegação

- [Analytics](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics.md): A aba Analytics é onde você pode verificar o desempenho do seu bot.
- [Painel](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/dashboard.md): O painel é a página principal do nosso Analytics. Ele mostra muitas informações importantes sobre seu bot em uma visão geral rápida e simples.
- [Clientes](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/customers.md): A aba Clientes no Analytics permite verificar seus usuários novos e recorrentes e seus horários de atividade.
- [Conversas](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/conversations.md): A aba Conversas fornece insights sobre as interações entre seu bot e os usuários, permitindo avaliar a eficácia e a qualidade dessas conversas.
- [Fluxo do usuário](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/user-flow.md): A página Fluxo do usuário fornece informações detalhadas sobre a jornada do usuário pelo bot.
- [Intenções](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/intents.md): A página Intenções no Analytics fornece informações detalhadas sobre as intenções acionadas.
- [Funis \[Beta\]](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/funnels-beta.md): Os Funis fornecem insights sobre as interações dos usuários com seu bot, revelando como eles progridem por etapas predefinidas. Os funis ajudam a esclarecer taxas de conversão e pontos de abandono.
- [Construtor de bot](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder.md): O construtor de bot é onde você criará e gerenciará seus fluxos de conversa.
- [Fluxos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows.md): A visualização de Fluxos é onde você constrói a lógica do seu bot em uma tela flexível, junto com uma visão dos diferentes fluxos de conversa.
- [Funcionalidades da tela](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/canvas-functionalities.md): Nossa tela flexível oferece várias maneiras de tornar sua experiência de construção de bot rápida e fácil.
- [Colabore com membros da equipe](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/collaborate-with-team-members.md): Melhore a colaboração do seu projeto com sincronicidade! Mergulhe no mundo do trabalho em equipe sem interrupções dentro do Chatlayer.
- [Gerencie seus fluxos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/manage-your-flows.md): Aprenda como adicionar fluxos, subfluxos, movê-los e organizá-los.
- [\[Beta\] Exportar e importar fluxos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/beta-export-and-import-flows.md): O Chatlayer oferece a possibilidade de exportar e importar fluxos entre bots.
- [Visualização de diálogos do bot](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/bot-dialogs-view.md): A visualização de diálogos do bot permite acessar seus blocos em uma visão de tabela para facilitar o acesso.
- [Traduções](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/translations.md): A aba Traduções é onde você gerencia as traduções para bots multilíngues.
- [Eventos](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/events.md): Eventos são usados para acionar um fluxo com base em um evento que acontece em uma determinada conversa. Vários tipos de eventos permitem casos de uso muito variados.
- [NLP](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp.md): A aba NLP (Processamento de Linguagem Natural) trata de como seu bot é configurado para entender seus usuários.
- [Painel](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/dashboard.md)
- [Intenções](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/intents.md): Crie intenções para que seu bot fique mais inteligente ao entender o que os usuários dizem.
- [Expressões](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/expressions.md): A aba Expressões é onde você pode ver todas as suas expressões e qual intenção está atribuída a cada uma delas.
- [Entidades](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/synonym-entities.md): A página Entidades reúne todas as entidades usadas no seu bot.
- [Treinar](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/tutorial-train-your-bot-based-on-actual-user-messages.md): A aba Treinar do NLP é onde você pode treinar seu modelo de NLP usando expressões reais recebidas dos usuários.
- [Insights da conversa \[Beta\]](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/conversation-insights-beta.md): Nossos novos recursos para ajudar você a entender o que os usuários realmente querem dizer.
- [IA da base de conhecimento](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai.md): A base de conhecimento com IA do Chatlayer (ou KBAI) permite que seu bot gere respostas concisas após varrer seu conteúdo. Adicionar um fluxo de FAQ ao seu bot nunca foi tão fácil!
- [Adicione conteúdo à sua KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/add-content-to-your-kbai.md): Aprenda como criar uma base de conhecimento com IA e adicionar conteúdo a ela.
- [Construa seu fluxo de KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/build-your-kbai-flow.md): Aprenda como configurar sua própria base de conhecimento com IA e usá-la em um fluxo para cobrir qualquer FAQ.
- [Use a URL de origem da sua KBAI em um botão](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-your-kbai-source-url-in-a-button.md): Aprenda como exibir a fonte da sua resposta da KBAI dentro de um botão de URL.
- [Use tags para limitar o conteúdo da sua KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tags-to-limit-your-kbai-content.md): Ao usar a KBAI, pode ser útil indicar ao seu bot qual conteúdo ele deve extrair. Defina diferentes categorias de conteúdo usando tags.
- [Use Tabelas para armazenar as perguntas da sua KBAI](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tables-to-store-your-kbai-questions.md): Você gostaria de extrair uma lista das perguntas dos seus clientes gerenciadas pela sua KBAI? Você pode configurar isso com nossas Tabelas internas.
- [Gerencie o handover quando a KBAI for insatisfatória](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/manage-handover-where-kbai-is-unsatisfactory.md): Quando sua base de conhecimento com IA encontra uma resposta insatisfatória, não encontra uma resposta ou falha ao encontrar uma, reconhecer quando fazer a transição para o suporte humano é essencial.
- [Histórico](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history.md): A aba Histórico trata do histórico de conversas, registros de execução e das versões do seu bot.
- [Conversas](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/user-messages.md): Analisar o histórico de conversas revela os pontos fortes do seu chatbot e as áreas que precisam de melhorias.
- [Registros de execução](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/execution-logs.md): Solucione problemas de ações, integrações, eventos de analytics e falhas de STT de voz.
- [Versões](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/versions.md): Você publicou acidentalmente uma nova versão do seu bot que contém um erro? Você pode corrigir isso voltando para uma versão LIVE anterior do seu bot.
- [Canais](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/multi-channel.md): A aba Canais é onde você gerencia onde seu bot está disponível.
- [Tabelas](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables.md): O novo recurso Tabelas do Chatlayer oferece uma forma conveniente de gerenciar seus dados no formato de tabelas.
- [Crie uma tabela com registros](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/create-a-table-with-records.md): Aprenda como criar sua tabela e adicionar registros a ela.
- [Tipos de coluna](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/column-types.md): Cada tipo de coluna nas suas Tabelas atende a necessidades específicas de armazenamento de dados, e escolher o tipo certo é crucial para otimizar o desempenho, a eficiência de armazenamento e os recursos de consulta da sua tabela.
- [Operar nos seus registros](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records.md): A partir das interações com seu bot, aprenda como integrar dinamicamente operações de tabela (inserir, atualizar, recuperar, excluir) para gerenciamento de dados.
- [Inserir registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/insert-record.md): Aprenda como usar a operação de inserir registro na sua tabela usando um exemplo de fluxo de geração de leads.
- [Atualizar registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/update-record.md): Aprenda como usar a operação de atualizar registro na sua tabela usando um exemplo de bot de academia.
- [Recuperar registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/retrieve-record.md): Aprenda como usar a operação de recuperar registro na sua tabela usando um exemplo de bot de academia.
- [Excluir registro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/delete-record.md): Aprenda como usar a operação de excluir registro na sua tabela usando um exemplo de fluxo de opt-out.
- [API](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/api.md): Conecte sua Tabela à sua API.
- [Configurações](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings.md): A aba Configurações é sobre a configuração do seu bot.
- [Configurações do bot](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/settings.md): A página de Configurações do bot é onde você configura o comportamento do seu bot fora da lógica e do NLP.
- [Offloading](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/offloading.md): A página Offloading é onde você pode configurar seu handover humano.
- [Variáveis](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/secure-variables-gdpr.md): A página Variáveis é onde você tem uma visão geral de todas as suas variáveis.
- [Voz](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/voice.md): A aba Voz em Configurações é onde você pode escolher uma voz para o seu voicebot.
- [Importar/Exportar](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/import-export.md): A aba Importar/Exportar em Configurações é onde você pode baixar ou enviar um arquivo de bot.


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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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