# navegação

- [Análises](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics.md): A aba Análises é onde você pode verificar o desempenho do seu bot.
- [Painel](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/dashboard.md): O painel é a página principal em nossas Análises. Ele mostra muitas informações importantes sobre o seu bot em uma visão geral rápida e simples.
- [Clientes](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/customers.md): A aba Clientes em Análises permite verificar seus usuários novos e recorrentes e seus horários de atividade.
- [Conversas](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/conversations.md): A aba Conversas fornece insights sobre as interações entre seu bot e os usuários, permitindo avaliar a eficácia e a qualidade dessas conversas.
- [Fluxo do usuário](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/user-flow.md): A página Fluxo do usuário fornece informações detalhadas sobre a jornada do usuário pelo bot.
- [Intenções](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/intents.md): A página Intenções em Análises fornece informações detalhadas sobre as intenções acionadas.
- [Funis \[Beta\]](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/analytics/funnels-beta.md): Os funis fornecem insights sobre as interações dos usuários com seu bot, revelando como eles avançam pelas etapas predefinidas. Os funis ajudam a esclarecer taxas de conversão e pontos de abandono.
- [Construtor de bot](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder.md): O construtor de bot é onde você criará e gerenciará seus fluxos de conversa.
- [Fluxos](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows.md): Na visão de Fluxos, você constrói a lógica do seu bot em uma tela flexível, junto com uma visualização dos diferentes fluxos de conversa.
- [Funcionalidades da tela](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/canvas-functionalities.md): Nossa tela flexível oferece várias maneiras de tornar a criação do seu bot rápida e fácil.
- [Colabore com membros da equipe](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/collaborate-with-team-members.md): Aprimore a colaboração do seu projeto com sincronicidade! Mergulhe no mundo do trabalho em equipe fluido dentro do Chatlayer.
- [Gerencie seus fluxos](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/manage-your-flows.md): Aprenda como adicionar fluxos, subfluxos, movê-los e organizá-los.
- [\[Beta\] Exportar e importar fluxos](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/flows/beta-export-and-import-flows.md): O Chatlayer agora oferece a possibilidade de exportar e importar fluxos entre bots.
- [Visão de diálogos do bot](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/bot-dialogs-view.md): A visão de diálogos do bot permite acessar seus blocos em uma visualização em tabela para facilitar o acesso.
- [Traduções](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/translations.md): A aba Traduções é onde você gerencia traduções para bots multilíngues.
- [Eventos](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/bot-builder/events.md): Eventos são usados para acionar um fluxo com base em um evento que acontece em uma determinada conversa. Vários tipos de eventos permitem casos de uso muito variados.
- [NLP](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp.md): A aba NLP (Processamento de Linguagem Natural) trata de como seu bot está configurado para entender seus usuários.
- [Painel](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/dashboard.md)
- [Intenções](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/intents.md): Crie intenções para que seu bot fique mais inteligente ao entender o que os usuários dizem.
- [Expressões](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/expressions.md): Na aba Expressões você pode ver todas as suas expressões e qual intenção está rotulada para cada uma delas.
- [Entidades](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/synonym-entities.md): A página Entidades reúne todas as entidades usadas no seu bot.
- [Treinar](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/tutorial-train-your-bot-based-on-actual-user-messages.md): A aba Treinar NLP é onde você pode treinar seu modelo de NLP usando expressões reais recebidas de usuários.
- [Insights de conversa \[Beta\]](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/natural-language-processing-nlp/conversation-insights-beta.md): Nossos recursos novinhos em folha para ajudar você a entender o que os usuários realmente querem dizer.
- [IA de base de conhecimento](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai.md): A IA de base de conhecimento do Chatlayer (ou KBAI) permite que seu bot gere respostas concisas após analisar seu conteúdo. Adicionar um fluxo de FAQ ao seu bot nunca foi tão fácil!
- [Adicionar conteúdo à sua KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/add-content-to-your-kbai.md): Aprenda como criar uma IA de base de conhecimento e adicionar conteúdo a ela.
- [Construa seu fluxo KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/build-your-kbai-flow.md): Aprenda como configurar sua própria IA de base de conhecimento e usá-la em um fluxo para cobrir qualquer FAQ.
- [Use a URL de origem da sua KBAI em um botão](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-your-kbai-source-url-in-a-button.md): Aprenda como exibir a origem da resposta da sua KBAI dentro de um botão de URL.
- [Use tags para limitar o conteúdo da sua KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tags-to-limit-your-kbai-content.md): Ao usar KBAI, pode ser útil informar ao seu bot qual conteúdo deve ser analisado. Defina diferentes categorias de conteúdo usando tags.
- [Use Tables para armazenar suas perguntas da KBAI](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/use-tables-to-store-your-kbai-questions.md): Você gostaria de obter uma lista das perguntas dos seus clientes gerenciadas pela sua KBAI? Você pode configurar isso com nossas Tables internas.
- [Gerencie o repasse quando a KBAI for insatisfatória](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/knowledge-base-ai/manage-handover-where-kbai-is-unsatisfactory.md): Quando sua IA de base de conhecimento encontra uma resposta insatisfatória, não encontra uma resposta ou falha ao encontrar uma, reconhecer quando fazer o repasse para atendimento humano é fundamental.
- [Histórico](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history.md): A aba Histórico trata do histórico de conversas, logs de execução e das versões do seu bot.
- [Conversas](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/user-messages.md): Analisar o histórico de conversas revela os pontos fortes do seu chatbot e as áreas que precisam de melhoria.
- [Logs de execução](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/execution-logs.md): Na página de logs de execução, você pode verificar o status de todas as ações acionadas por qualquer integração de app configurada.
- [Versões](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/history/versions.md): Você publicou acidentalmente uma nova versão do seu bot que contém um erro? Você pode corrigir isso revertendo para uma versão LIVE anterior do seu bot.
- [Canais](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/multi-channel.md): A aba Canais é onde você gerencia onde o seu bot está disponível.
- [Tables](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables.md): O novo recurso Tables do Chatlayer oferece uma maneira conveniente de gerenciar seus dados na forma de tabelas.
- [Crie uma tabela com registros](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/create-a-table-with-records.md): Aprenda como criar sua tabela e adicionar registros a ela.
- [Tipos de coluna](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/column-types.md): Cada tipo de coluna em suas Tables atende a necessidades específicas de armazenamento de dados, e escolher o tipo certo é crucial para otimizar o desempenho, a eficiência de armazenamento e os recursos de consulta da sua tabela.
- [Operar em seus registros](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records.md): A partir das interações com seu bot, aprenda como integrar dinamicamente operações de tabela (inserir, atualizar, recuperar, excluir) para gerenciamento de dados.
- [Inserir registro](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/insert-record.md): Aprenda como usar a operação de inserir registro na sua tabela usando um exemplo de fluxo de geração de leads.
- [Atualizar registro](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/update-record.md): Aprenda como usar a operação de atualizar registro na sua tabela usando um exemplo de bot para academia.
- [Recuperar registro](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/retrieve-record.md): Aprenda como usar a operação de recuperar registro na sua tabela usando um exemplo de bot para academia
- [Excluir registro](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/operate-on-your-records/delete-record.md): Aprenda como usar a operação de excluir registro na sua tabela usando um exemplo de fluxo de opt-out.
- [API](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/tables/api.md): Conecte sua Table à sua API.
- [Configurações](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings.md): A aba Configurações trata da configuração do seu bot.
- [Configurações do bot](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/settings.md): A página de configurações do bot é onde você configura o comportamento do seu bot fora da sua lógica e do NLP.
- [Repasse](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/offloading.md): A página de Repasse é onde você pode configurar o atendimento humano.
- [Variáveis](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/secure-variables-gdpr.md): A página Variáveis é onde você tem uma visão geral de todas as suas variáveis.
- [Voz](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/voice.md): A aba Voz em Configurações é onde você pode escolher uma voz para o seu voicebot.
- [Importar/Exportar](/chatlayer-documentation-pt-br/navegacao/settings/import-export.md): A aba Importar/Exportar em Configurações é onde você pode baixar ou enviar um arquivo de bot.