# Gmail

Este guia explica como aprimorar seu chatbot integrando o Gmail para o envio de e-mails, tornando-o uma ferramenta versátil para comunicação e automação.

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O recurso do Gmail não deve ser confundido com o [passo Ação Enviar e-mail](https://docs.chatlayer.ai/bot-answers/dialog-state/action-bot-dialog#mail-report-and-send-email) que permite enviar e-mails com a marca Chatlayer. Com a integração do Gmail, você pode enviar e-mails diretamente da sua própria conta do Gmail.
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## Adicionar Ação do Gmail ao seu fluxo

1. Dentro do fluxo de trabalho do seu chatbot, localize e adicione um novo **Ação** bloco.
2. Escolher **Integrações** das opções disponíveis e então selecione o **aplicativo Gmail** .

<figure><img src="/files/22b1d991558a40b28725cbebbd09e030b5f6b701" alt="" width="375"><figcaption><p>Selecione Gmail em Integrações</p></figcaption></figure>

3. Você verá um campo Ação. Selecione **Enviar e-mail** para prosseguir.

<figure><img src="/files/eacd4daf650f0e9c2efe367af346e0cbef444559" alt="" width="375"><figcaption><p>Selecione Enviar E-mail</p></figcaption></figure>

## Configure sua conta do Gmail

1. No **Conta do Gmail** seção, clique em **Conectar nova conta** para conectar sua cont&#x61;**.**&#x20;

<figure><img src="/files/3f7f15d481f9f83b49aef1d7dd583ce2f4be5cf1" alt="" width="375"><figcaption><p>Clique em Conectar nova conta para conectar sua conta.</p></figcaption></figure>

2. Siga as instruções na tela para autorizar seu chatbot a acessar a conta do Gmail. Esse processo pode exigir que você faça login na sua conta do Gmail e conceda permissões específicas.

## Compose seu E-mail

1. No **Ação** campos, localize o **Para** campo de entrada para especificar o(s) destinatário(s) do e-mail. Há 2 possibilidades:
   * &#x20;Se seu bot já coletou o endereço de e-mail do usuário e o salvou em uma variável (por exemplo, `{userEmailAddress}`), você pode usar essa variável diretamente.&#x20;
   * Alternativamente, você pode digitar manualmente os endereços de e-mail dos destinatários, separando vários endereços por vírgulas.

<figure><img src="/files/48512483ad297453a513beb16d34f69f5335bc9d" alt="" width="375"><figcaption><p>Especificar destinatários do e-mail</p></figcaption></figure>

2. No **Assunto** campo, personalize o assunto do e-mail com base no contexto da interação. Por exemplo, se você estiver enviando uma confirmação de reserva de aula na academia, use a variável `{className}` para inserir dinamicamente o nome da aula. Um exemplo de assunto poderia ser *🧘‍♂️Sua* `{className}` *Confirmação de Reserva de Aula.*

<figure><img src="/files/07215745a4665badfb77d8ba6cad758998864791" alt="" width="368"><figcaption><p>Campo de texto do assunto do e-mail</p></figcaption></figure>

3. Compose o corpo do seu e-mail no **Conteúdo do e-mail** campo. Use variáveis para personalizar o conteúdo do e-mail com informações coletadas pelo bot, como detalhes de reserva para uma aula na academia.

<figure><img src="/files/6545d977c0d55ee355d5d0145a48c584d23d4114" alt="" width="364"><figcaption><p>Campo de texto do conteúdo do e-mail</p></figcaption></figure>

## Tratamento da resposta

1. Especifique um **nome de variável de destino** onde a resposta do Gmail será armazenada. Isso é útil para acompanhar o sucesso ou a falha da operação de envio do e-mail.
2. Opcionalmente, selecione um **bloco** para lidar com situações em que a operação falha, permitindo um tratamento de erros elegante dentro do fluxo do seu chatbot. Por exemplo, neste exemplo, usamos o **Ocorreu um erro** bloco.

<figure><img src="/files/9c9d67f24859da28c3d085e9c49804d8dfe62056" alt="" width="375"><figcaption><p>Especifique a variável de destino e selecione o bloco para tratar falhas</p></figcaption></figure>

3. Após concluir a configuração, certifique-se de clicar **Salvar** para aplicar suas alterações.

Seguindo esses passos detalhados, você pode capacitar seu chatbot com a habilidade de enviar e-mails via Gmail, melhorando sua utilidade e a experiência dos seus usuários.<br>


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