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# integrar e programar

- [Chamadas de API](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/custom-back-end-integrations.md): Integre o Chatlayer ao seu backend ou a serviços de terceiros para compartilhar dados com o bot ou enriquecer o bot com dados capturados.
- [Configure sua integração com API](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/custom-back-end-integrations/configure-your-api-integration.md)
- [Recursos avançados de API](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/custom-back-end-integrations/advanced-api-integrations.md)
- [Integrações personalizadas 101](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/custom-back-end-integrations/integrations-101.md): Integrações com o Chatlayer, como funciona?
- [Editor de código](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/code-action.md): Aprenda como conduzir a conversa escrevendo código JavaScript com a Ação de Código.
- [\[Exemplo\] Enviando dados para Airtable (POST)](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/code-action/airtable.md)
- [\[Exemplo\] Recuperando dados do Airtable (GET)](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/code-action/retrieving-data-from-airtable-get.md)
- [\[Exemplo\] Fazendo solicitações SOAP](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/code-action/making-soap-requests.md)
- [Integrações de app](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations.md): Integrações nativas para enviar e receber dados do seu bot, sem precisar usar uma integração desenvolvida sob medida, por meio de plugin de API ou editor de código.
- [Airtable](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/airtable.md): Airtable é um serviço de colaboração em nuvem. É um híbrido entre planilha e banco de dados: tem as capacidades de um banco de dados aplicadas a uma planilha.
- [Emarsys (beta)](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/emarsys.md): A Emarsys é uma plataforma abrangente de automação de marketing que permite engajamento personalizado com clientes por e-mail, SMS e outros canais.
- [Freshdesk](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/freshdesk.md): Com a integração do Freshdesk, os usuários podem enviar um novo ticket para o seu serviço de suporte ao cliente por meio de um bot
- [Freshdesk Messaging](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/freshdesk-messaging.md): Você pode integrar facilmente seu bot Chatlayer ao Freshdesk Messaging, também conhecido como Freshchat, e transferir clientes do bot para suas linhas de suporte ao cliente no Freshdesk
- [Gmail](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/gmail.md): Aprenda como integrar o Gmail ao seu chatbot com um bloco de Ação.
- [Intercom](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/intercom.md): Este tutorial vai guiá-lo sobre como conectar seu bot Chatlayer ao Intercom.
- [Mailgun](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/mailgun.md): Mailgun by Sinch é um serviço de entrega de e-mail para enviar, receber e rastrear e-mails.
- [OpenAI: GPT-3, ChatGPT e GPT-4](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/openai-gpt-3-chatgpt-and-gpt-4.md): A OpenAI oferece GPT-3, ChatGPT e GPT-4. A série GPT usa tecnologia de NLP de ponta para gerar respostas no seu chatbot, fornecendo respostas que se encaixam no contexto da conversa.
- [Salesforce](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/salesforce.md): Tudo sobre a integração com Salesforce.
- [Slack](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/slack.md): Esta documentação vai guiá-lo pelas etapas para baixar, configurar e conectar sem esforço o aplicativo do bot Chatlayer ao seu espaço de trabalho no Slack.
- [Topdesk](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/topdesk.md): Se sua empresa já usa o Topdesk como fornecedor de suporte ao cliente, você pode usar este app facilmente para criar, atualizar e recuperar incidentes. Aqui estão algumas instruções.
- [Zendesk Support](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/zendesk-support.md): Com este app, você pode ter uma forte colaboração entre seu bot e sua conta Zendesk
- [Zendesk Sunshine (beta)](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/app-integrations/zendesk-sunshine-beta.md): Integre seu bot Chatlayer aos canais que você gerencia no Zendesk Sunshine e transfira para o Zendesk Chat
- [Sintaxe de expressões](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/expression-syntax.md): Ganhe a flexibilidade de usar funções de sintaxe de código no seu bot sem precisar de habilidades avançadas de programação.
- [Handover humano e chat ao vivo](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat.md)
- [Sinch Contact Pro](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/sinch-contact.md)
- [#Interact](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/interact.md): Aprenda como configurar o Interact com seu chatbot
- [Genesys Cloud](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/genesys-purecloud.md): Aprenda como configurar seu chatbot Chatlayer com o Genesys Cloud (anteriormente Genesys PureCloud) para handover humano
- [Help Scout](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/helpscout.md): Aprenda como configurar o Help Scout no seu chatbot Chatlayer.ai
- [Webhook de Offloading](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/offloading-webhook.md): Aprenda como criar sua própria integração de handover humano por meio do Webhook de Offloading
- [Salesforce Service Cloud](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/salesforce-service-cloud.md)
- [Sparkcentral by Hootsuite](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/sparkcentral-beta.md)
- [Zendesk Chat](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/human-offloading-live-chat/zendesk-chat.md): Aprenda como configurar e usar o Zendesk Chat no Chatlayer
- [Especificações das mensagens do Chatlayer](https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/integrateandcode/chat-message-structure-for-apis.md): Conheça como é o código das mensagens do Chatlayer para que você possa usá-lo em suas chamadas de API ou em seus processos de offloading.


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