# 0. Introdução

Nosso projeto fictício de chatbot servirá uma marca de roupas de comércio eletrônico chamada AllBees.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FFMZc1cXSlSWCaSK21EcW%2FScreenshot%202024-02-01%20at%2011.13.26%20(1).png?alt=media&#x26;token=8a726a06-ece2-4ba0-9b29-0f4169eb0dc0" alt=""><figcaption><p>O site fictício da marca AllBees.</p></figcaption></figure>

## Objetivo de negócio

O objetivo de negócios da AllBees é aumentar a geração de leads a partir de seu site, abordando o problema de visitantes que saem muito rapidamente.&#x20;

Implementar um chatbot oferece uma solução promissora ao envolver os visitantes imediatamente ao chegar com interações personalizadas, capturando sua atenção e incentivando-os a permanecer por mais tempo. Essa estratégia, juntamente com a facilidade de configuração do chatbot, visa aumentar o engajamento do usuário e converter mais visitantes do site em leads.&#x20;

## Material

Para este projeto de bot, elaboramos o seguinte material após [planejar o bot](https://docs.chatlayer.ai/tutorials/conversation-design/getting-started):

### Persona do usuário

Uma persona de usuário que representa seu usuário prototípico.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2Fzvf3bwO6pcGmuxDd1mHD%2FScreenshot%202024-02-01%20at%2010.05.28%20(1).png?alt=media&#x26;token=6351000c-086d-45bd-bfc4-f035f4e59c32" alt="" width="563"><figcaption><p>Uma persona de usuário fictícia para a AllBees.</p></figcaption></figure>

### Persona do bot

Uma persona de bot que se baseia nas suas personas de usuário, objetivos de negócios e marca.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2F0WYo03QUIUba4SW2dPqD%2FChooChoo%20tutorial%20rework%20(2)%20(1).jpg?alt=media&#x26;token=0ddc07ea-af41-4118-86ac-eb1fdde2596d" alt=""><figcaption><p>Uma persona de bot fictícia para a Leadzy.</p></figcaption></figure>

### Fluxograma

Um fluxograma construído em uma ferramenta externa, que é uma visualização de como sua lógica de conversa deve ser. Ao construir o bot no Chatlayer, ele será baseado neste fluxograma.

<figure><img src="https://181262846-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LLTwFwbOqJj4dDhg8Ju%2Fuploads%2FZ4H3P1Vpmz2yUC3JisUy%2FChooChoo%20tutorial%20rework%20(3)%20(1).jpg?alt=media&#x26;token=3e7b5e56-049f-4ef1-8638-f82b729fa27b" alt=""><figcaption><p>Um fluxograma que seguiremos para construir o bot Leadzy.</p></figcaption></figure>

Então, você está pronto para mergulhar? Vamos lá!

## 💬 Feedback

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