Configure sua Sinch Conversation API

Para configurar sua Sinch Conversation API, você precisará manter abertos tanto o Painel do Cliente da Sinch quanto o Chatlayer.

Configure canais no seu Painel do Cliente

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Conecte-se ao seu Painel do Cliente da Sinch.

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Configure os canais seguindo este tutorial. Dependendo dos canais, as instruções serão diferentes.

Certifique-se de que a região do seu app seja a mesma da sua conta Chatlayer. Se você não souber qual região está usando, você pode descobrir aqui verificando a URL da sua plataforma Chatlayer.

Conecte sua API ao Chatlayer

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Adicione um canal ao seu bot e selecione a opção que termina com 'via Sinch'.

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Em Região, selecione sua região. Ela deve ser a mesma que a da sua região de domínio do Chatlayer.

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Em ID do projeto, insira o ID do seu projeto. Você pode encontrá-lo no seu Painel do Cliente da Sinch.

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Em ID do app, insira o ID do app que você também pode encontrar no seu Painel do Cliente da Sinch.

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Navegue até esta página para obter suas chaves de acesso.

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Clique em Nova chave.

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Em Nome de exibição, insira um nome para a chave de acesso.

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Clique em Confirmar.

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Copie e cole ambos os ID da chave e Segredo da chave do Painel do Cliente da Sinch no Chatlayer.

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Quando tudo estiver preenchido, clique em Criar.

Seu canal está configurado! Todos os canais configurados no aplicativo Sinch Conversation API também serão adicionados automaticamente ao Chatlayer.