🚨Facebook Messenger [Em breve descontinuado]
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O suporte para a integração direta do Chatlayer com o Facebook Messenger está chegando ao fim. Em vez disso, recomendamos conectar seu bot do Chatlayer ao Facebook Messenger usando o Sinch Conversation API.
Integrar seu bot ao Facebook Messenger é fácil, basta seguir as etapas no assistente ou assistir ao vídeo de exemplo abaixo:
Para que seu bot do Facebook Messenger fique disponível publicamente, você precisará passar pelo rigoroso processo de Revisão de Apps do Facebook. As etapas e práticas recomendadas que devem ser seguidas para a Revisão de Apps, conforme detalhado pelo Facebook, podem ser encontradas aqui.
No Canais > Messenger seção, você pode definir configurações específicas para o Facebook Messenger.
A mensagem de saudação é o que será exibido primeiro quando o usuário clicar no bot. No exemplo abaixo, a mensagem de saudação está configurada para Roupas atemporais para as massas.
Você pode personalizar o texto de saudação usando o nome do usuário com estas strings de modelo:
{internal.user.firstName}
{internal.user.lastName}
{internal.user.fullName}

O Facebook tem um Começar botão visível em todas as páginas. Clicar nesse botão redireciona você para um bloco que você pode escolher aqui. Normalmente, esse é um bloco que apresenta o bot e o que ele pode fazer pelo usuário.
Tanto o Facebook quanto o widget da web oferecem suporte a um menu de overflow chamado Menu Persistente. Nesse menu, você pode definir ações comuns que seus usuários podem executar. Exemplos típicos incluem, por exemplo
Recomeçar
Falar com um atendente ao vivo
Desativar notificações
Comprar produto [XXX]
Ir para o site da [empresa]
Alterar idioma
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