# Encaminhe seu fluxo dependendo da hora

Esta página apresenta dois tutoriais que usam [Obter hora](/chatlayer-documentation-pt-br/buildabot/flow-logic/dialog-state/action-bot-dialog.md#get-time): para direcionar sua saudação com base no horário, e para direcionar seu encaminhamento para humanos com base no horário.

### Saudação

Você pode usar o plugin Get Time para saudar os usuários de maneira personalizada, como 'bom dia' e 'boa tarde'! 

Primeiro, altere sua introdução para um 'Ir Para'. Em seguida, nesse Ir Para, vincule a um bloco de Ação com o plugin Get Time. Nesse bloco de Ação, na seção Ir Para, vincule a um novo Ir Para 'Verificar Hora'. Este Ir Para ficará assim:

![](/files/a6e6598d05f0801c8a73b7c42cd887063836ab82)

Neste Ir Para, a hora atual é verificada e dividida em noite, tarde ou manhã por meio das diferentes condições. Dependendo do horário atual, a variável {greetingTime} é dinâmica, assim você pode ter uma única introdução para o dia inteiro.

![](/files/746da1551847d9160214a0867b30bcd4eac564cd)

Onde o fluxo completo ficará assim:

![](/files/864762d9e0db4d77c78b7cf9f2078a9e736aa780)

### Descarregamento

O plugin Get Time também pode ser usado para verificar se você deseja ou não iniciar o encaminhamento para um agente humano. Crie um fluxo semelhante ao acima, mas em vez de direcionar para a introdução no Ir Para, direcione para o bloco Offloading Open ou Offloading Closed com base no horário:

![](/files/a85209da0afc98691eae13ec9cfdd0e202187794)

Nesse caso, os agentes humanos estão disponíveis a partir das 9:00 (se a hora for maior que 8) até as 16:00 (se a hora for menor que 16), e o Ir Para verifica a hora com base no plugin Get Time anterior e direcionará os usuários corretamente!


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```
GET https://docs.chatlayer.ai/chatlayer-documentation-pt-br/buildabot/tips-and-best-practices/route-your-flow-depending-on-the-time.md?ask=<question>
```

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