Melhorar o bloco Não entendido

Melhore sua experiência de Usuário não compreendido

Uma mensagem agradável e adequada à persona do bot explicando algo como 'Desculpe, não entendi isso' é o mínimo que seu bot pode fazer para reparação.

Ainda assim, há várias maneiras de tornar sua experiência de Não compreendido ainda melhor.

Use IA para encontrar e gerar uma resposta

• Use o GPT para gerar uma resposta.

• Use IA de base de conhecimento para recuperar uma resposta do seu banco de dados.

Use soluções alternativas para continuar a conversa

• Crie um contador onde, após uma certa quantidade de vezes, o usuário vê uma mensagem de 'não compreendido' diferente da primeira mensagem.

• Mostrar o anterior bloco após a mensagem de 'não compreendido' ser exibida.

• Uma mensagem específica de 'não compreendido' por intenção abaixo do limiar de NLP.

• Crie um pesquisa no google para mensagens de 'não compreendido'.