Melhore o bloco Não entendido

Melhore sua experiência de usuário de Não entendido

Uma mensagem agradável e adequada à persona do bot, explicando algo como 'Desculpe, não entendi isso', é o mínimo que seu bot pode fazer para reparo.

Ainda assim, há várias maneiras de tornar sua experiência de Não entendido ainda melhor.

Use IA para encontrar e gerar uma resposta

• Use o GPT para gerar uma resposta.

• Use a IA da base de conhecimento para recuperar uma resposta do seu banco de dados.

Use alternativas para continuar a conversa

• Crie um contador em que, depois de uma certa quantidade de vezes, o usuário vê uma mensagem diferente de 'não entendido' da primeira mensagem.

• Exiba o bloco anterior depois que a mensagem de 'não entendido' for exibida.

• Uma mensagem específica de 'não entendido' por intenção abaixo do limite de NLP.

• Crie um pesquisa do Google para mensagens de 'não entendido'.