Dicas e melhores práticas

Criar um chatbot eficaz exige atenção e boas práticas. Seguindo estas dicas e melhores práticas, você pode criar um chatbot robusto e fácil de usar.

Melhore o Não entendido bloco para lidar com entradas não reconhecidas de forma elegante.

Melhore o bloco Não entendido

Vá para o bloco anterior para uma conversa mais natural.

Ir para o bloco anterior

Reconheça usuários recorrentes para oferecer uma experiência personalizada.

Reconhecendo um usuário recorrente

Considere pular a mensagem de introdução para usuários recorrentes para agilizar as interações.

Pular mensagem de introdução

Adapte seu fluxo com base no canal específico para melhorar a experiência do usuário e reutilize fluxos para manter a consistência e a eficiência.

Direcione seu fluxo de acordo com o canal

Conecte vários bots entre si quando necessário para expandir a funcionalidade e oferecer interações fluidas com o usuário.

Conecte dois bots entre si