Condição

Um bloco de Condição direciona a conversa de uma forma ou de outra se as variáveis atenderem a determinada(s) condição(ões).

Adicione um bloco de Condição por arrastando e soltando-o no seu fluxo.

Aba do bloco de Condição.

Os blocos de Condição permitem que seu bot redirecione o usuário para outro bloco dependendo das condições das variáveis de sessão, seguindo uma lógica se-então.

Condição os blocos não devem ser confundidos com Go-to conexões. Mesmo que funcionem de forma semelhante, as conexões Go-to não verificam nenhuma variável.

Como um bloco de Condição (aqui: Class redirect) fica no seu canvas.

Configure a lógica do seu bloco de Condição

Os blocos de Condição seguem uma lógica se-então, em que cada condição leva a um determinado resultado. O bot entenderá essa lógica ao lê-la de cima para baixo.

Em outras palavras, isso significa que:

• Se a instrução A for verdadeira,

  • então o bot irá para o bloco X

• Senão, se a instrução B for verdadeira,

  • então o bot irá para o bloco Y

• Caso contrário,

  • então o bot irá para o bloco Z.

A ordem dos itens condicionais determina sua prioridade. Se um item condicional for atendido, os outros itens condicionais não serão levados em conta.

Se você quiser verificar variáveis sem levar em conta maiúsculas e minúsculas, selecione uma 'sem diferenciar maiúsculas e minúsculas' condição no menu suspenso.

🆕 Sintaxe de expressão (beta)

Lançamos a sintaxe de expressão como um recurso beta. Você pode usar a sintaxe de expressão dentro dos blocos de Condição como variáveis. Leia mais abaixo 👇

Sintaxe de expressões